間違った注文をキャンセルしたい
1. 支払い前のキャンセル
ご注文の代金をまだお支払いいただいていない場合は、キャンセルするためにご連絡いただく必要はありません。 私たちは毎日何百もの「テスト」注文を受け取り、メンバーは特定のカートの内容を引用し、後で参照できるように請求書を保存するために使用しています.
一致する支払いが受領されるまで、すべての注文を無視します。 支払いが済んでいない場合でも、ご注文は処理されませんのでご安心ください。.
ご注文が 1 週間以上未払いのままである場合は、商品の価格が変更され、配送料と通貨が変更される可能性があるため、支払いを送信しても注文を「再開」できない場合があることに注意してください。 新しいカートで注文を繰り返す必要がある場合があります.
2. 支払い後の注文の取り消し
すでにお支払い済みでキャンセルをご希望の場合は、お早めにご連絡ください。
ご注文内容についてご不明な点があり、変更をご希望の場合は、ご連絡いただき、決定するまでご注文を保留にしてください。 これにより、パッケージ化プロセスが停止するため、まだ変更を加える時間があります。 パッケージがすでに配達されている場合、注文のキャンセルまたは変更はできません。
以前の商品をキャンセルせずに、さらに商品を追加するために注文をキャンセルしたい場合は、当社までご連絡ください。通常は追加料金なしで処理いたします.
注文が処理の初期段階にある場合は、注文を変更してキャンセルできる場合があります。 払い戻しを要求するか、支払いをクレジットとして保持することができます.